반품・교환에 대해

상품 도착 후 7일 이내에, 메일로 알려 주시면 반품 받습니다.

반품을 희망하시는 분은 반드시 메일로 연락주십시오.

연락을 받을 때는, 구입 상품, 구입 일시, 이름, 주소, 전화 번호, 반품 교환 이유를 반드시 명기해 주세요.
(기재하지 않는 경우에 대해서는 접수할 수 없는 경우가 있습니다.)
※불량품에 대해서는, 우송료・수수료를 부담하겠습니다.
※손님 사정에 의한 경우는, 우송료・수수료는 고객 부담이 됩니다.

다음의 경우는 반품・교환을 받을 수 없습니다.

1) 상품 도착 후 7일 이내에 메일로 알려주지 못한 경우
2)커스터마이즈 제품(항문부에 개구부를 마련해, 지퍼를 추가한 원피스 슈트 등의 제품)
3) 고객님께서 상처나 파손이 발생한 상품
4) 상품(상자·부속품도 포함한다)을 폐사에 반송해 주셨을 때의 상태가, 신고시와 현저하게 다른 경우
5) 재판매가 불가능(당사 기준)이라고 판단한 상품【예】상품의 상처, 더러운 상품 등.
※반품을 반복하는 고객은 반품을 거절하는 경우, 한층 더 이용을 거절하는 경우가 있습니다. 양해 바랍니다.

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